Si une marque a créé une planification de réseaux sociaux organique pour toi, mais que tu ne la vois pas encore dans l’app Embrosa, t’inquiète pas — ça peut arriver pour plusieurs raisons.
Voici ce qu’il faut vérifier en premier
La planification de ta marque apparaît dans l’app uniquement quand ta Page Facebook Business est bien reliée à ton compte Embrosa.
Va dans les paramètres de ton app Embrosa.
Vérifie si la Page Facebook connectée est la bonne (la même page que ta marque utilise pour sa planification organique).
Assure-toi que la page soit reliée avec succès — parfois le lien peut expirer ou se déconnecter si ton mot de passe Facebook a été changé. Besoin d’aide ? Consulte nos articles sur la connexion Meta ici.
Si tout est bon mais que tu ne vois toujours pas ta planification, le mieux c’est de contacter directement l’équipe support d’Embrosa pour leur poser ta question.
Étape suivante
Ouvre le chat avec l’équipe support Embrosa directement dans ton app Embrosa (via Besoin d’aide dans ton profil) et contacte notre support.
Ils vont vérifier ta connexion et s’assurer que la planification de ta marque est bien reliée à ton compte app.
