Si una marca ha creado una planificación orgánica de redes sociales para ti, pero aún no la ves en la App de Embrosa, no te preocupes — esto puede pasar por varias razones.
Esto es lo primero que debes revisar
La planificación de tu marca sólo aparece en la app cuando tu Página de Facebook Business está correctamente vinculada a tu cuenta de Embrosa.
Ve a la configuración de tu App Embrosa.
Comprueba si la Página de Facebook conectada es la correcta (la misma Página que usa tu marca para su planificación orgánica).
Asegúrate de que la página está conectada correctamente —a veces el enlace puede caducar o desconectarse si cambiaste tu contraseña de Facebook. ¿Necesitas ayuda? Consulta nuestros artículos sobre la conexión de Meta aquí.
Si todo parece correcto pero aún así no ves tu planificación, lo mejor es contactar al equipo de soporte de Embrosa con tu pregunta.
Siguiente paso
Abre el chat con el equipo de soporte de Embrosa directamente en tu App de Embrosa (a través de ¿Necesitas Soporte? en tu perfil) y contacta a nuestro equipo de soporte.
Ellos revisarán tu conexión y se asegurarán de que la planificación de tu marca esté vinculada correctamente a tu cuenta de la app.
