Si una marca ha creado una planificación orgánica de redes sociales para ti, pero aún no la ves en la App de Embrosa, no te preocupes — esto puede pasar por varias razones.
Esto es lo primero que debes revisar
La planificación de tu marca solo aparece en la app cuando tu Página de Facebook Business está correctamente vinculada a tu cuenta de Embrosa.
Ve a los ajustes de la App de Embrosa.
Verifica si la Página de Facebook conectada es la correcta (la misma página que tu marca usa para su planificación orgánica).
Asegúrate de que la página esté conectada correctamente — a veces el enlace puede expirar o desconectarse si cambiaste tu contraseña de Facebook. ¿Necesitas ayuda? Revisa nuestros artículos sobre conexión a Meta aquí.
Si todo está bien pero aún no ves tu planificación, lo mejor es contactar al equipo de soporte de Embrosa con tu duda.
Siguiente paso
Abre el chat con el equipo de soporte de Embrosa directamente en tu App de Embrosa (a través de ¿Necesitas Soporte? en tu perfil) y contacta a nuestro equipo de soporte.
Ellos revisarán tu conexión y se asegurarán de que la planificación de tu marca esté correctamente vinculada a tu cuenta en la app.
