Jeśli nie masz odpowiednich uprawnień w swoim Facebook Business Portfolio (Business Manager) i nie wiesz, kto je ma, możesz poprosić jednego z Twoich partnerów w portfelu, żeby to sprawdził.
Partnerzy nie mogą bezpośrednio zmieniać uprawnień, ale mogą być w stanie zobaczyć więcej informacji o tym, które osoby lub konta mają dostęp. To może pomóc znaleźć odpowiednią osobę do kontaktu.
Jak poprosić partnera o pomoc
Wyślij im krótką, uprzejmą wiadomość, na przykład:
Przykładowa wiadomość
Cześć [nazwa partnera],
Obecnie mam problem z dostępem do naszego firmowego portfela, który obejmuje stronę Facebooka [nazwa sklepu].
Wygląda na to, że nie mam odpowiednich uprawnień do zarządzania niektórymi ustawieniami.
Ponieważ Twoja firma jest powiązana z naszym portfelem jako partner, czy mógłbyś sprawdzić, czy widzisz, które osoby lub konta są przypisane do tego portfela?
Rozumiem, że partnerzy nie mogą nic zmieniać, ale możesz lepiej wiedzieć, kto w tej chwili ma odpowiednie prawa.
Dzięki z góry za Twój czas i pomoc!
Ta prosta wiadomość pomaga Ci znaleźć, kto ma uprawnienia admina lub menedżera, żeby potem odpowiednia osoba mogła zaktualizować Twój dostęp.
