Centre d'aide

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Où puis-je demander de l'aide dans l'application Embrosa ?

Tu peux trouver de l’aide directement dans l’application Embrosa — soit en discutant avec Emma, ta collègue digitale, soit en ouvrant le Help Desk pour des réponses en self-service.

  1. Emma – réponses instantanées de ta collègue digitale dans l’application Embrosa
    Va dans Moi → Besoin d’aide ? pour ouvrir un chat avec Emma.
    Elle répond à la plupart des questions instantanément — que ce soit sur comment utiliser l’application Embrosa, comprendre les campagnes ou les réglages.
    Si tu as d’autres questions, demande simplement un collègue — quelqu’un de notre équipe prendra le relais rapidement.

  2. Help Desk Embrosa – pour des réponses rapides en self-service
    Tu es déjà là ! Tu peux aussi ouvrir ce Help Desk directement depuis l’application Embrosa dans la section Support, ou via la section FAQ sur notre site web.
    C’est l’endroit idéal pour trouver des guides, des explications et des articles étape par étape sur l’application Embrosa, les campagnes, et le partage de contenus.

C’est tout simple — ouvre l’app, tape sur Besoin d’aide ?, et Emma ou ce Help Desk vont t’aider tout de suite.

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