Si tienes problemas para iniciar sesión en la App de Embrosa — ¡no te preocupes! Normalmente se puede arreglar en un minuto.
Aquí tienes algunas cosas sencillas que puedes revisar antes de pedir ayuda.
Así puedes solucionar problemas de inicio de sesión
Revisa tu dirección de correo electrónico
Asegúrate de estar usando la misma dirección de correo electrónico que usaste originalmente para registrar tu cuenta de Embrosa.
Los errores de escritura o usar otra dirección son las causas más comunes de problemas para iniciar sesión.
Restablece tu contraseña
Si tu contraseña no funciona, solo toca “¿Restablecer contraseña?” en la página de inicio de sesión.
Ingresa tu correo electrónico registrado y recibirás un correo con un enlace para crear una nueva contraseña. ¿No recibiste el correo? Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si no está allí, intenta solicitarlo otra vez o contacta soporte.
Cuando tu contraseña esté actualizada, intenta iniciar sesión de nuevo.
¿Sigue sin funcionar? Contacta soporte
Si aún no puedes acceder a tu cuenta, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Ve a la pestaña “Yo” en tu aplicación de Embrosa y toca “¿Necesitas soporte?”.
Envíanos un mensaje corto explicando el problema — te ayudaremos a volver a iniciar sesión lo antes posible.
