¿Necesitas una mano con algo en Embrosa? Estamos (casi) siempre aquí para ayudarte 
Ya sea que tengas una pregunta, quieras solicitar una función o solo necesites una guía rápida sobre cómo funcionan las cosas.
La forma más fácil y rápida de obtener ayuda es chateando con Emma, nuestra colega digital en la app de Embrosa. Ella puede responder la mayoría de las preguntas al instante. Si necesitas más ayuda, siempre puedes revisar los artículos de la Ayuda, ver nuestros tutoriales en video en YouTube o contactar a nuestro equipo.
Así puedes ponerte en contacto con soporte
Emma – respuestas instantáneas de tu colega digital en la app de Embrosa
Ve a Yo → ¿Necesitas ayuda? para abrir un chat con Emma. Ella puede responder a la mayoría de las preguntas al instante — desde cómo usar la app de Embrosa hasta entender campañas y configuraciones.
Si tienes más preguntas, solo pide hablar con un colega — alguien de nuestro equipo te responderá pronto.
Embrosa Help Desk – para respuestas rápidas y autoservicio
¡Ya estás aquí! También puedes abrir este Help Desk directamente en la sección de Soporte en la app de Embrosa, o desde la sección de Preguntas Frecuentes en nuestra web. Es el mejor lugar para encontrar guías, explicaciones y artículos paso a paso.
Lista de reproducción de YouTube – ayuda visual sobre la app de Embrosa de Rogier
¿Prefieres ver cómo funcionan las cosas? Mira nuestra lista de reproducción de Embrosa en YouTube, donde Rogier explica las preguntas más comunes sobre cómo usar la app de Embrosa. Es una manera fácil de aprender visualmente a tu propio ritmo.
Por email
Si prefieres enviar un email, puedes escribirnos a support@embrosa.com.
Responderemos lo antes posible.
Por Whatsapp
Puedes contactarnos al +31 85 303 8686 en horario de oficina:
Lunes a jueves: 09:00 – 17:00
Viernes: 09:00 – 14:00
¿Necesitas a alguien específico del equipo? Consulta el resumen de contactos
¿No estás seguro de a quién contactar? Visita embrosa.com/resellers/get-support para ver quién puede ayudarte con tu pregunta.
Así de fácil — empieza chateando con Emma en la app de Embrosa, explora este Centro de Ayuda, y si necesitas más ayuda, ¡solo dínoslo!
