¿Necesitas una mano con algo en Embrosa? (Casi) siempre estamos aquí para ayudarte 
Ya sea que tengas una pregunta, quieras pedir una función nueva o simplemente necesites una guía rápida sobre cómo funciona todo.
La forma más fácil y rápida de obtener ayuda es chateando con Emma, nuestra colega digital en la app de Embrosa. Puede responder la mayoría de las preguntas al instante. Si necesitas más ayuda, siempre puedes revisar los artículos de la Mesa de Ayuda, ver nuestros tutoriales de YouTube o contactar a nuestro equipo.
Así puedes contactar soporte
Emma – respuestas instantáneas de tu colega digital en la app de Embrosa
Ve a Yo → ¿Necesitas ayuda? para abrir un chat con Emma. Ella puede responder la mayoría de las preguntas al instante — desde cómo usar la app de Embrosa hasta todo sobre campañas y configuraciones.
Si tienes más preguntas, solo pide hablar con un colega — alguien de nuestro equipo te responderá en breve.
Centro de ayuda de Embrosa – respuestas rápidas de autoservicio
¡Ya estás aquí! También puedes abrir este Centro de ayuda directamente desde la app de Embrosa en la sección de soporte o a través de la sección de preguntas frecuentes en nuestra web. Es el mejor lugar para encontrar guías, explicaciones y artículos paso a paso.
Lista de reproducción en YouTube – ayuda visual sobre la app de Embrosa de parte de Rogier
¿Prefieres ver cómo funciona todo? Mira nuestra lista de reproducción de Embrosa en YouTube, donde Rogier responde las preguntas más comunes sobre el uso de la app de Embrosa. Es una manera fácil de aprender visualmente a tu ritmo.
Por correo electrónico
Si quieres enviar un correo electrónico, puedes contactarnos en support@embrosa.com.
Te responderemos lo antes posible.
Por Whatsapp
Puedes encontrarnos al +31 85 303 8686 durante el horario de oficina:
Lunes a jueves: 09:00 – 17:00
Viernes: 09:00 – 14:00
¿Necesitas hablar con alguien en específico? Consulta el listado de contactos
¿No sabes a quién contactar? Visita embrosa.com/resellers/get-support para ver quién puede ayudarte con tu consulta específica.
Es así de simple — empieza chateando con Emma en la App de Embrosa, explora este Help Desk, y si necesitas más ayuda, ¡solo avísanos!
