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¿Dónde puedo pedir ayuda en la app de Embrosa?

Puedes encontrar soporte directamente en la Aplicación Embrosa — ya sea chateando con Emma, tu colega digital, o abriendo el Help Desk para respuestas de autoservicio.

  1. Emma – respuestas instantáneas de tu colega digital en la Aplicación Embrosa
    Ve a Yo → ¿Necesitas ayuda? para abrir un chat con Emma.
    Ella puede responder la mayoría de las preguntas al instante — desde cómo usar la Aplicación Embrosa hasta entender campañas y configuraciones.
    Si tienes más preguntas, solo pide hablar con un colega — alguien de nuestro equipo te contactará en poco tiempo.

  2. Embrosa Help Desk – para respuestas rápidas de autoservicio
    ¡Ya estás aquí! También puedes abrir este Help Desk directamente desde la Aplicación Embrosa en la sección de Soporte, o a través de la sección de FAQ en nuestro sitio web.
    Es el mejor lugar para encontrar guías, explicaciones y artículos paso a paso sobre la Aplicación Embrosa, campañas y cómo compartir contenido.

Así de simple — abre la app, toca ¿Necesitas ayuda?, y Emma o este Help Desk te ayudarán al instante.

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