Wenn du Probleme hast, dich in die Embrosa App einzuloggen – keine Sorge! Das ist meistens in einer Minute behoben.
Hier sind ein paar einfache Dinge, die du checken kannst, bevor du um Hilfe bittest.
So löst du Login-Probleme
Überprüfe deine E-Mail-Adresse
Stell sicher, dass du dieselbe E-Mail-Adresse verwendest, mit der du dein Embrosa-Konto ursprünglich registriert hast.
Rechtschreibfehler oder eine andere Adresse sind die häufigsten Ursachen für Login-Probleme.
Setz dein Passwort zurück
Wenn dein Passwort nicht funktioniert, tippe einfach „Passwort vergessen?“ auf der Login-Seite.
Gib deine registrierte E-Mail-Adresse ein und du bekommst eine E-Mail mit einem Link zum neuen Passwort vergeben. Keine E-Mail erhalten? Schau im Spam- oder Junk-Ordner nach. Wenn sie dort auch nicht ist, probier es nochmal oder kontaktiere den Support.
Sobald dein Passwort aktualisiert ist, versuch dich erneut einzuloggen.
Funktioniert immer noch nicht? Kontaktiere den Support
Wenn du immer noch nicht auf dein Konto zugreifen kannst, ist unser Support-Team bereit zu helfen.
Geh zum „Ich“-Tab in deiner Embrosa App und tippe auf „Support benötigt“.
Schreib uns eine kurze Nachricht und erkläre das Problem – wir helfen dir so schnell wie möglich wieder reinzukommen.
