Brauchst du Hilfe bei etwas in Embrosa? Wir sind (fast) immer da, um zu helfen 
Egal, ob du eine Frage hast, ein Feature vorschlagen willst oder einfach schnell wissen möchtest, wie etwas funktioniert.
Am einfachsten und schnellsten bekommst du Hilfe, wenn du mit Emma, unserer digitalen Kollegin in der Embrosa App, chattest. Sie kann die meisten Fragen sofort beantworten. Wenn du mehr Hilfe brauchst, kannst du jederzeit die Help Desk-Artikel lesen, unsere YouTube-Video-Tutorials anschauen oder unser Team kontaktieren.
So erreichst du den Support
Emma – sofortige Antworten von deiner digitalen Kollegin in der Embrosa App
Geh zu Ich → Brauchst du Hilfe?, um einen Chat mit Emma zu öffnen. Sie kann die meisten Fragen sofort beantworten — von der Nutzung der Embrosa App bis hin zum Verstehen von Kampagnen und Einstellungen.
Wenn du noch weitere Fragen hast, frag einfach nach einer Kollegin — jemand aus unserem Team wird sich bald bei dir melden.
Embrosa Help Desk – schnelle Antworten zur Selbsthilfe
Du bist schon hier! Du kannst diesen Help Desk außerdem direkt in der Embrosa App im Support-Bereich öffnen oder über den FAQ-Bereich auf unserer Website. Hier findest du die besten Guides, Erklärungen und Schritt-für-Schritt-Artikel.
YouTube-Playlist – visuelle Hilfe zur Embrosa App von Rogier
Willst du lieber sehen, wie es funktioniert? Sieh dir unsere Embrosa YouTube-Playlist an, in der Rogier die häufigsten Fragen zur Nutzung der Embrosa App erklärt. Das ist eine einfache Möglichkeit, visuell und in deinem eigenen Tempo zu lernen.
Per E-Mail
Wenn du uns eine E-Mail schreiben möchtest, erreichst du uns unter support@embrosa.com.
Wir melden uns so schnell wie möglich.
Über Whatsapp
Du erreichst uns unter +31 85 303 8686 während unserer Bürozeiten:
Montag bis Donnerstag: 09:00 – 17:00
Freitag: 09:00 – 14:00
Du brauchst eine bestimmte Ansprechperson? Schau ins Kontakt-Übersicht
Du weißt nicht, wen du kontaktieren sollst? Besuch embrosa.com/resellers/get-support, um zu sehen, wer dir bei deiner Frage helfen kann.
So einfach ist das – fang an mit Emma im Embrosa App zu chatten, schau dir dieses Help Desk an, und wenn du mehr Hilfe brauchst, sag uns einfach Bescheid!
