Wenn du nicht die richtigen Berechtigungen in deinem Facebook Business Portfolio (Business Manager) hast und nicht weißt, wer sie hat, kannst du einen deiner Partner im Portfolio bitten, nachzuschauen.
Partner können die Berechtigungen nicht direkt ändern, aber sie können möglicherweise mehr Informationen sehen darüber, welche Personen oder Konten Zugriff haben. Das kann dir helfen, die richtige Kontaktperson zu finden.
So fragst du einen Partner um Hilfe
Schick ihnen eine kurze, nette Nachricht wie diese:
Beispielnachricht
Hi [Partner name],
Ich habe aktuell ein Zugriffsproblem in unserem Unternehmensportfolio, zu dem auch die Facebook-Seite von [Shop name] gehört.
Anscheinend habe ich nicht die richtigen Berechtigungen, um bestimmte Einstellungen zu verwalten.
Da dein Unternehmen als Partner mit unserem Portfolio verknüpft ist, wollte ich fragen, ob du vielleicht nachschauen kannst, welche Personen oder Konten in diesem Portfolio aufgeführt sind?
Ich weiß, dass Partner keine Änderungen machen können, aber du hast da vielleicht einen besseren Überblick, wer gerade die richtigen Rechte hat.
Danke schon mal für deine Zeit und Hilfe!
Diese einfache Nachricht hilft dir herauszufinden, wer Admin- oder Managerrechte hat, damit die richtige Person später deinen Zugriff aktualisieren kann.
